Política de privacidad.

Última actualización: 9 de octubre de 2026

1. A quién aplica

Esta política describe las prácticas de privacidad del sitio web del apartamento El Rodadero (Santa Marta, Colombia) y de las consultas de reserva enviadas al anfitrión.

2. Información que proporcionas

Al usar el formulario de Reservar, puedes compartir nombre y apellido, correo, teléfono, fechas de estadía y un mensaje. Al elegir “Enviar consulta” se abre WhatsApp con esa información para que se la envíes al anfitrión. Usamos esos datos solo para responder sobre disponibilidad, siguientes pasos de reserva, ayuda con el check-in o recomendaciones locales.

3. Información recopilada automáticamente

Este es un sitio estático. No operamos un sistema de cuentas ni una base de datos de huéspedes en este sitio. Tu navegador y el proveedor de hosting pueden crear registros técnicos estándar (como dirección IP, tipo de navegador y páginas solicitadas). No usamos esos registros para crear perfiles de marketing.

4. Cookies y analítica

Este sitio no establece cookies de marketing ni rastreadores publicitarios de terceros como parte de su propio código. Si abres WhatsApp, Airbnb, Google Fonts u otros servicios externos desde enlaces de este sitio, esos servicios aplican sus propias políticas de privacidad.

5. Cómo compartimos información

Los detalles de consulta que envías los usa el anfitrión para comunicarse contigo. No vendemos tu información personal. Podemos compartir información si la ley lo exige, o con proveedores que ayudan a operar las comunicaciones (por ejemplo WhatsApp) según sus términos.

6. Conservación

Los mensajes que envías por WhatsApp o Airbnb permanecen en esas plataformas según sus reglas de conservación y la configuración de tu cuenta. El anfitrión conserva los detalles de consulta solo el tiempo necesario para gestionar una posible o confirmada estadía y el soporte relacionado.

7. Tus opciones

Puedes contactarnos para preguntar qué información de consultas recientes tenemos, corregirla o pedirnos que no la usemos para seguimientos relacionados con la estadía (salvo cuando debamos conservar registros por una reserva confirmada o por razón legal).

8. Seguridad y cámaras

No envíes contraseñas, números de tarjeta de pago ni códigos del lockbox por el formulario público de consulta. Hay una cámara de seguridad en el exterior del edificio, como se indica en el sitio y en la guía de la casa.

9. Contacto

Preguntas de privacidad: WhatsApp +57 311 365 6374 (Colombia) o +1 917 565 1024 (USA), o el formulario de Reservar.